Mapa Tour a Europa
Quiénes Somos y Contacto
Tour a Europa
Col. Del Valle, Del. Benito Juárez
Teléfono secundario: +52 (55) 6844-9948
Correo electrónico: reservaciones@touraeuropa.com
| Lunes | 10:00 - 14:00 y 16:00 - 19:00 |
| Martes | 10:00 - 14:00 y 16:00 - 19:00 |
| Miércoles | 10:00 - 14:00 y 16:00 - 19:00 |
| Jueves | 10:00 - 14:00 y 16:00 - 19:00 |
| Viernes | 10:00 - 14:00 y 16:00 - 19:00 |
| Sábado | Cerrado |
| Domingo | Cerrado |
¿Quiénes Somos?
- Iniciamos operaciones en el mes de junio de 2007.
- Somos una Agencia de Viajes donde trabajamos constantemente para ofrecer una gama amplia de ofertas de viajes, circuitos, excursiones, tours, hoteles, traslados y vuelos, o cualquier servicio que requiera para sus vacaciones y que abarcan los siguientes destinos: Europa, Asia (China, India, Tailandia, Vietnam, Camboya, Japón, Indonesia y Singapur), Norteamérica y Sudamérica, Medio Oriente y África.
- Nuestra empresa no trabaja con intermediarios o terceros, nuestros tours son comprados directamente al Operador local donde usted viaja y todos los servicios serán operados por Él mismo.
- Nuestra empresa no cuenta con sucursales ni representantes en otros países o ciudades.
- Toda la información en nuestra WEB es muy completa en cada uno de los tours publicada. Siempre tenemos el tipo de cambio oficial publicado y actualizado.
- Nuestros clientes son las personas más importantes en la empresa.
- Desde sus inicios, centramos nuestra estrategia en brindar un Servicio de Calidad Excelente a todos y cada uno de nuestros Clientes, nos basamos en la Fiabilidad, Capacidad de Respuesta, Responsabilidad, Confianza, Seguridad y Empatía.
- Atención inmediata y rápida contestación de las solicitudes, preguntas o quejas. Información clara y legible tanto en precios, pagos y lo que incluye cada servicio.
- El servicio al cliente es un método muy eficaz para diferenciarnos de la competencia.
- En nuestra empresa no existe la frase “No lo tenemos” o “No se puede”. Si el cliente lo pide, lo conseguimos.
- Un excelente servicio para orientar a nuestros clientes de la mejor manera posible y satisfacerlos en sus necesidades.
- Simplemente tratamos a nuestros clientes como a nosotros nos gustaría ser tratados y la medición del éxito de nuestro trabajo es el nivel de satisfacción de cada uno de nuestros pasajeros.
Nuestros Valores
Innovación
Introducción de nuevos productos y servicios. Nuestras páginas webs están optimizadas para Smartphones y Tablets.
Somos una empresa que constantemente se apoya en la tecnología, siempre buscamos que nuestros clientes se sientan cómodos al visitar nuestro sitio.
Honestidad
Vemos la honestidad mutua como una condición para nuestro negocio empresarial cuando tratamos con nuestros operadores.
Porque sabemos el valor del dinero, para nuestros clientes que paguen en pesos mexicanos consideramos el tipo de cambio oficial publicado en Banco de México.
Integridad y Ética
Promovemos una actuación basada en estrictos principios éticos y de transparencia y en el cumplimiento de sus compromisos.
Actuamos de buena fe, de manera honesta y justa. Respetamos la ética local e internacional y los estándares profesionales.
Registros y Contrato
SECTUR
Registro Nacional de Turismo No. 04090141436 expedido por la Secretaria de Turismo de México.
Puede consultar nuestra Inscripción directamente en la Web de SECTUR.
SAT
Registro ante el SAT – VBR070613RQ5 – expedido por el Servicio de Administración Tributaria.
El SAT (Servicio de Administración Tributaria) es un órgano desconcentrado de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, que tiene la responsabilidad de aplicar la legislación fiscal y aduanera.
SIEM
Localice nuestra empresa en la Web del SIEM: Número 8C08137F
PROFECO
La Procuraduría Federal del Consumidor es una organización del gobierno de México, creada para proteger a los consumidores contra los abusos o fraudes y garantizar relaciones de consumo justas por parte de las empresas que operan en México. El Consumidor tiene derecho a la Información, Seguridad y Calidad, Compensación y Protección.
¡Nos encantaria recibir sus comentarios, dudas o sugerencias!
Les damos la Bienvenida a Tour a Europa. Estamos a su disposición para aclararle cualquier duda, consulta o sugerencia para que podamos seguir mejorando.
Si después de consultar las preguntas frecuentes, todavía le quedan dudas, contáctenos por teléfono o envíenos un correo electrónico a través del formulario de contacto.
Somos especialistas en servicios privados en Europa (hoteles exclusivos, traslados privados, entradas para eventos deportivos, entradas a museos, etc), para aquellos pasajeros que deseen viajar a su ritmo y buscan un viaje exclusivo.
Contacto
MUY IMPORTANTE: Para solicitar una cotización o reserva de un tour, se deberá utilizar el formulario de Solicitud que se encuentra publicada en cada uno de nuestros tours.